Как общаться со строителями?

Обычно под рукой у такого умелого прораба «из местных», оперативно «разруливающего» вопросы стройки, настоящая сборная СССР из представителей некогда братских республик. И в «команде» идет непрерывная ротация кадров: одни заработали и вернулись на родину, другие приехали, и их надо учить.

Приготовьтесь, что вне зависимости от того, оформлен ли ваш подрядчик как индивидуальный предприниматель, имеет ли свой офис, готов ли сам приобретать материалы либо стремится возложить эту часть работы на вас, спросить с него за качество будет непросто. Чаще всего у «фирмы», ведущей три-четыре объекта в год, нет ни офиса, ни бухгалтерии, переговоры с директором ведутся прямо на вашем участке, смета составляется на коленке, а затем высылается вам в виде небольшой экселевской таблички. Пускай вас не вводит в заблуждение и то обстоятельство, что руководитель компании приехал в ваше садоводство на «мерсе» или «лексусе». Для активного строителя-«загородника» подержанная иномарка представительского класса — своего рода униформа.

Подобные подрядчики готовы строить что угодно и где угодно без проекта и серьезных инженерных изысканий, демонстрировать лояльность в вопросах цен. Однако, как показывает практика, в конце строительства смета изрядно увеличивается, потому что, как вам объясняют, «вы сэкономили на вагонке, купив некондицию, решили отделку (крышу, стены и т. п.) выполнить из другого материала, а это значительно более сложная (и дорогая) работа». Нанимая подрядчиков без проекта и сметы, заказчик не застрахован от риска дополнительных работ и расходов. Причем контроль нужен постоянный, за качество с таких работников можно спросить только по факту — обнаруженным в ходе стройки дефектам.

И ведь многие летние недоделки проявятся только к началу следующего отопительного сезона. А кому же тогда предъявлять претензии? В лучшем случае рекомендованный друзьями прораб Иваныч найдет время заехать к вам в гости и пообещает все исправить. К слову, в наших краях немало Иванычей, строящих действительно неплохие срубы, дома из калиброванного бревна и бруса, пенобетона... Однако каркасное домостроение, где многое зависит от человеческого фактора, — не их конек.

На случай разногласий с прорабом Иванычем предусмотрены варианты договора под общим названием «Договор бытового подряда на ремонтно-строительные работы». В нем с нужной степенью детализации прописываются все возможные варианты развития строительных событий, условия (причины) увеличения стоимости работ, оговариваются «условия замены стройматериалов ненадлежащего качества в строго установленный срок», даже определяются понятия «стройматериалы», «качество стройматериалов».

Устанавливается также порядок расчетов с подрядчиком от авансовых платежей до акта приемки и с учетом устранения всех выявленных недоделок. И много чего еще — ведь это ваши деньги и ваш дом: имеете право!

Что надо помнить, имея дело с прорабом Иванычем:деньги подрядчику следует выдавать строго под расписку, в которой, кроме его паспортных данных, должно быть указано, какая сумма и за что им получена. Порой после окончания работ к заказчику заглядывает рабочий, которому Иваныч «забыл» заплатить, и требует расчета. Для суда, конечно, такая расписка не аргумент, однако она позволяет направить разрушительную энергию «обиженного» работника по адресу.

Не искушайте. Если в задачи Иваныча входит закупка стройматериалов, методично требуйте товарный чек на каждый приобретенный им гвоздь. Будет обижаться — объясните, что это нужно для банка, где вы взяли кредит, для оценщика, как гарантия на материал и т. п. Если вы всем своим видом показываете безразличие к «матчасти», будьте готовы, что даже самый добросовестный подрядчик не устоит перед соблазном закинуть пару мешков вашего цемента или кубометр доски на другой объект.

«Насяльника, чего ругаешься?»

Не секрет, что дешевая, непритязательная в плане запросов и условий труда, а главное, умеющая все («ты только покажи как, начальник») рабочая сила — это гастарбайтеры. Их услугами не брезгуют даже самые крупные подрядчики, когда требуется что-нибудь вроде «круглое катать», «плоское таскать», а «сыпучее» перевозить из точки А в точку В. Всю грязную работу, как то: рытье котлована под фундамент, вал ненужных деревьев на участке, корчевание пней, осушение заболоченной береговой линии — давно уже выполняют приезжие. И обходится содержание на участке нацбригады универсалов гораздо дешевле, чем заказ спецтехники у местного автотранспортника.

А среди гастарбайтеров попадаются и работники с высшим (возможно, еще «советским») образованием и ответственным подходом к делу. У многих сегодняшних домовладельцев остались самые теплые воспоминания о добросовестных и не имеющих вредных привычек плотниках с Западной Украины. Есть узбеки — квалифицированные каменщики и в совершенстве освоившие отделку венецианской штукатуркой. Подрядная фирма за качество работы бригады спрашивает не с «вожака», а назначает своего начальника строительства или начальника объекта, который, в свою очередь, несет ответственность перед квалифицированным инженером-строителем или начальником проекта застройки фирмы. И уже тот — перед заказчиком.